【体験談】ETCカードの読み取りができない?ハプニングを防ぐためにできること

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高速道路に乗る時、ETCカードを使用する人は多いのではないでしょうか。

先日、高速道路で起きたハプニング。

高速のゲートを通った後、「ETCカードの読み取りができませんでした。」というアナウンスがあったのです。

対処方法や、調べて分かったことを皆さんにもお知らせしたくて、この記事を書きました。

こんな人に読んでほしい
  • ETCカードを使う機会はあるけれど、乗る前に有効期限を気にしたことがない人
  • 有効期限が近いETCカードを使っている人
  • 家族名義のETCカードで高速道路に乗ったことがある人
  • これからETCカードを作ろうと思っている人

「ETCカードの読み取りができない」というアナウンスが流れたら

高速道路の入り口ゲートを通過したら「ETCカードの読み取りができませんでした。コード02です。」というアナウンスが流れました。

ゆずまっちゃ
ゆずまっちゃ

今までこんなアナウンス流れたことないよ。

これって、出口はETCカードで通れないってことじゃない?

NEXCOお客様センターに電話してみる

夫が運転する車で、東北自動車道の佐野藤岡インターに向かっていた時、こんなハプニングが起きました。

どこのインターチェンジから乗ったのか、ETCカードに読み込みができていないということ。

出口で請求される金額もわからないので、かなり不安になりました。

ゆずまっちゃ
ゆずまっちゃ

こんな時、NEXCO東日本お客さまセンターに電話してみたらいいのかな?

NEXCOさん
NEXCOさん

読み取りができなかったのですね。出るインターでは、有人ゲートに進んでください。

ETCカードのエラーコード一覧  
  • エラーコード:01  ETCカード挿入異常
  • エラーコード:02  ETCカード読込異常(データ処理異常) 料金所の係員の指示に従う
  • エラーコード:03  ETCカード異常
  • エラーコード:04  車載器故障
  • エラーコード:05  ETCカード情報の異常
  • エラーコード:06  車載器情報の異常 料金所の係員の指示に従う
  • エラーコード:07  通信異常 料金所の係員の指示に従う
  • エラーコード:11  ETCカード書込異常 料金所の係員の指示に従う
  • エラーコード:80~89 メーカー個別定義エラー

ETC総合情報ポータルサイトから引用

今回は2人で車に乗っていたので、夫が運転する横で、私が電話で問い合わせることができました。

もし、1人で運転しているときに、このようなメッセージが流れたら不安になりませんか?

上のようなエラーが出ることを知っていると、慌てずに済むかもしれません。

出口では一般ゲートを通り係員の指示に従う

佐野藤岡インターには「有人ゲート」がなかったので、一般ゲートを通り、無線で係員の指示に従いました。

ゆずまっちゃ
ゆずまっちゃ

係員呼び出しボタンを押し指示に従って、無事に高速道路から降りることができたよ。

入口ゲートで差し込んでいたETCカードと異なるカードでは、出口ゲートは通れないので注意。

ハプニングを防ぐために!ETCカードを使う前にはここをチェックしよう

有効期限は大丈夫か

ETCカードの有効期限って気にしていますか?

私はあまり気にしていませんでした。

クレジットカードと一緒にETCカードを作っている場合は、更新時に両方のカードが届きます。

追加で作った場合は、有効期限がずれることがあるようです。

有効期限が切れているカードを差し込んでも、車載器は警告メッセージを流しません

高速道路の開閉バーは開かないため、そこで慌ててしまいますよ。

高速に乗る前には、カードの期限をチェックしましょう。

汚れがないかチェックする

今回のエラーは、ICチップの読み取りができないことが原因でした。

柔らかい布などで、たまにETCカードを拭いておくとよいでしょう。

磁気が弱くなることも、読み取りができない原因になるそうです。

予備のカードを作っておいた方が良いかもしれません。

カードの名義は自分になっているか

家族名義のETCカードを使って、高速道路に乗っている人いませんか?

「予備のETCカード」も作ろうと思い、色々調べてみました。

ETCカードは「個人間での貸し借りを禁止」しています。(利用規約による)

家族間であっても貸し借りをすることはできません

ゆずまっちゃ
ゆずまっちゃ

ETCカードも、自分名義のものを持たないとだめってことだね。

ETCカードを作るならどこにこだわる?

ガソリンの割引があるETCカードを作る

出光カードまいどプラスと同時に無料発行できるETCカードを使っています。

クレジットカードでの支払いで、ガソリン料金がいつでも2円~10円/1L安くなるカード。

給油時にはこのカードを使い、ガソリン代を節約しています。

ただ、ETCカードを使っても使わなくても、クレジットカードのポイント還元率は変わらないことがわかりました。

このETCカードは予備用にし、新たに、他のカードを作ることにしました。

コストは押さえたい!年会費・発行手数料無料のETCカードを作る

楽天カードのETCカードを作る

楽天カードは、年会費永年無料なので、持っている人も多いのではないでしょうか?

我が家も、日々の買い物や公共料金の引き落とし、ふるさと納税に楽天カードを使っています。

お父さん
お父さん

楽天カードのプラチナ会員かダイヤモンド会員なら年会費無料でETCカードが作れるよ。

楽天カードのプラチナ会員・ダイヤモンド会員の条件
  • プラチナ会員の条件
    過去6ヶ月で2,000ポイント以上、かつ15回以上ポイントを獲得
  • ダイヤモンド会員の条件
    過去6ヶ月で4,000ポイント以上、かつ30回以上ポイントを獲得、かつ楽天カードを保有

楽天ポイントクラブ(ランクアップ・キープの仕組み)より

楽天ポイントは、100円で1ポイント付きます。

毎月少しずつ使えば、回数はクリアできるし、大きな買い物をすれば、ポイントも増えます。

会員のランクを上げるのは、それほど難しくはないですよ。

レギュラー・シルバー・ゴールドランクの人がETCカードを作る場合は、年会費が550円かかるよ

まずは、楽天カードを作り、ランクがプラチナ以上になってから、ETCカードを作ると無料で発行できるね。

我が家は、年会費無料で作れたので、「楽天カードのETCカード」をメインで使うことにしました。

イオンカードセレクトのETCカードを作る

現在はイギリスに留学中の次男ですが、日本では地方の大学に通っていて、自炊生活をしています。

近くのイオンで買い物をすることを考えて、作ったクレジットカードはイオンカード

年会費は無料です。

次男
次男

イオンカードなら高校卒業前でも作れるから便利だよ!

高校生はカードを作れません。イオンカードは、卒業年の1月1日~3月31日までの期間なら作れます

進学先の大学が決まってすぐに作れば、新生活にも間に合うので魅力的ですね。

イオンカードのETCカードも年会費・発行手数料無料なので、このETCカードを持っています。

エポスカードのETCカードを作る

海外旅行に行く時に、おすすめしたいエポスカード

海外旅行傷害保険の保障額が高いから。

このカードも、入会金・年会費無料で作ることができます。

このカードを持っていると、年会費永年無料でETCカードを発行できますよ。

エポスカードの申し込み条件は「日本国内在住の18歳以上の方(高校生は除く)」です。

学生・新社会人・専業主婦でも申し込みが可能。

高校を卒業して、車の免許を取ったばかりでも発行できるので、自分名義のETCカードが作れますね。

エポスカード

ETCマイレージサービスにも登録しよう

ETCマイレージサービスって知っていますか?

今回、色々調べていて知ったサービス。

ゆずまっちゃ
ゆずまっちゃ

飛行機にもマイレージサービスがあるのと同じだね。

今まで、登録せずに高速道路を使っていた我が家。

登録・年会費無料のサービスなので、早速登録しましたよ。

  • ETCカードで支払った額に応じてポイントがたまる(ポイントの有効期限あり)
  • たまったポイントを還元額に応じて通行料金に充てることができる
  • 平日朝夕割引の対象になれる(通行回数による)

まとめ

今回、高速道路で思わぬハプニングが起きて、色々調べ、わかったことを書きました。

詳しいことまで知らずにETCカードを使っていたことを反省し、新しく利用できるサービスを知ることができました。

高速道路に乗って出かける時に、この記事が少しでも皆さんのお役に立てれば嬉しいです。

2024年9月29日時点での情報です。